Thais Rensi | As 10 regrinhas sugeridas para a publicidade mobile

09:15 Na semana passada, houve o Mobile Marketing Forum, evento de lançamento da Mobile Marketing Association no Brasil - MMA LATAM - cuja sede será em Sao Paulo. O propósito da associaçao é a promoçao do crescimento do mercado de mobilidade. A MMA atua por meio do estabelecimento de regras, melhores práticas, comitês de estudo, fóruns e eventos para intercâmbio de idéias. Ressalto aqui alguns pontos discutidos no Fórum que achei bem interessantes. O encontro contou com a participaçao de palestrantes da Abril, The Coca Cola Company, Nielsen Mobile, Media Contacts, Yahoo e Playphone, entre outros, além de mesa redonda com operadoras. 04/04 Thais Rensi

Andre Zimmermann, diretor geral da Media Contacts Brasil, vê 2 momentos da publicidade. O atual, guiado pelo conceito de Top Of Mind, onde o que vale é a lembrança da marca, cobertura e frequência sao a chave do sucesso, e quanto mais martelamos a mensagem na cabeça do consumidor melhor é. E o de amanha, guiado pelo conceito do Moment Of Truth, onde o que importa é cativar o consumidor; encontrar o momento e a mensagem propícios é o grande desafio, e o consumidor passa a valorizar a marca pelo que ela lhe entrega de valor. 04/04 Thais Rensi

Para ele, o sucesso do celular neste Moment Of Truth baseia-se em 4 preceitos - nao ser intrusivo, agregar valor, ser simples e acessível, complementar outras mídias. Sounds good. Já a Mobx, patrocinadora do evento, incentivou a adoçao de 10 'mandamentos'. 04/04 Thais Rensi

(1) Nunca envie uma mensagem sem a autorizaçao explícita do cliente;

(2) O conteúdo da comunicaçao deve ser relevante e manter um tom de exclusividade;

(3) Todos os conteúdos enviados devem ser adequados ao perfil de cada assinante. As informaçoes precisam ser sempre segmentadas;

(4) A comunicaçao deve ser curta e objetiva para ter mais eficácia;

(5) Nunca repita para o mesmo cliente uma comunicaçao que já tenha sido enviada para ele. Isso fará com que ele pense que se trata de uma mensagem massificada;

(6) Respeite as leis dos direitos autorais;

(7) Nunca envie mensagens entre 20:00 e 08:00;

(8) Pondere a quantidade de interaçoes com cada cliente e lembre-se - existe um limite de envios para evitar a saturaçao do canal de comunicaçao;

(9) Sempre permita que o cliente possa desautorizar o envio de mensagens com facilidade;

(10) Quando o cliente optar por desistir de receber o conteúdo, respeite esta decisao.

Isso é música para nossos ouvidos cansados, nao? Tomara que estas boas práticas sejam adotadas por todos aqueles que fazem parte deste mercado. As apresentaçoes completas dos palestrantes estao disponíveis no site do evento. Todas da Thais no Blue Bus, escolha uma na lista aqui. 04/04 Thais Rensi