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Um pensamento em
especial chamou minha atençao. A gente está no 3o dia de evento e todos falam
que hoje o consumidor tem poder e, portanto, precisa ser empossado no cargo de
guardiao das marcas. Pois bem, Nigel, muito apropriadamente, discorda e lembra
que, num cenário de excesso de opçoes, o papel das marcas é ajudar as pessoas a
fazer escolhas. Com isso, cada vez mais as marcas precisam saber com clareza
quais sao os seus propósitos e têm que se manter coerentes em todos os pontos de
contato. Ou seja, nada de delegar para o consumidor o controle - para nao correr
o risco de distorcer o que a marca é. O que uma marca precisa, diz ele, é
tornar-se parte das conversas e estar disponível para se relacionar com o
consumidor quando e onde ele quiser. 17/06 Patricia Marinho em
Cannes
No final, uma curiosidade. Nigel terminou sua apresentaçao chamando
atençao para uma cadeira dos Irmaos Campana que estava no palco desde o início,
sem que tivéssemos entendido o motivo. Era o ícone de um manifesto sobre a uniao
entre Criatividade e Esperança, uma iniciativa da Isobar no Brasil que está
sendo levada para o mundo. Todas da Patricia no Blue Bus, escolha uma na lista
aqui. 17/06 Patricia Marinho em Cannes
Leia a
cobertura de todos os seminários de Cannes 2008 entrando aqui.



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