Marinho | Classe A brasileira nao se sente bem atendida pelo varejo

Pesquisa divulgada na semana passada pela TNS InterScience mostrou que a classe média alta se sente desatendida pelo varejo no Brasil. Aliás, para começo de conversa, vale a pena ressaltar que existe muita confusao sobre essa segmentaçao por classe social. As pessoas em geral acham que classe A seriam os ricaços multimilionários e que a classe B seria a classe média alta. Puro engano. Os ricaços, que consomem nas butiques de luxo e viajam todo o ano para o exterior, sao uma minoria. A classe A é formada por gente com renda média familiar entre R$ 6,600 e R$ 12,000 mensais - bem mais do que recebe a maioria dos brasileiros, mas nao o suficiente para assim tao grandes extravagâncias. 11/07 Luiz Alberto Marinho

Pois bem, segundo a pesquisa, a classe A sonha com os padroes de consumo dos ricaços, mas ao mesmo tempo convive nas lojas com os consumidores B e C, classes que com o poder de compra turbinado pelo aumento da renda e pelo crédito passou a ter acesso aos mesmos produtos e pontos de venda da classe mais alta. Por conta disso, a classe A no Brasil nao sente que o varejo desenvolva produtos e pontos de venda específicos para ela e se sente desprestigiada. 11/07 Luiz Alberto Marinho

Se isso for realmente verdade, o comércio pode estar perdendo grandes oportunidades. Afinal, a classe média alta brasileira tem muito mais renda discricionária do que a classe média. Ou seja, depois de pagar todas as contas, sobra bem mais dinheiro no bolso da classe A do que no das classes B e C. Basta dizer que cerca de 60% do orçamento das classes populares vai para despesas de moradia e alimentaçao, enquanto na classe A esse percentual nao passa de 30%, na média. Além disso, uma boa parcela da classe média alta prioriza diferenciaçao nos produtos em detrimento de preço baixo, o que abre perspectivas para a venda de itens de maior valor agregado. Cerca de 70% desses consumidores preferem os shopping às lojas de rua e a imensa maioria nao costuma parcelar suas compras. 11/07 Luiz Alberto Marinho

Apesar da classe A representar apenas 4% da populaçao brasileira, ela detém quase 25% da renda do país. Por isso, é bom que o varejo abra o olho e comece a cortejar com mais eficiência esse importante grupo de consumidores. Todas do Marinho no Blue Bus, escolha uma na lista entre as opçoes aqui. 11/07 Luiz Alberto Marinho

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