NRF 2011 - Best Buy é 'uma empresa de mídia e comunicacao q compartilha conhecimento'

Mais sobre a Best Buy. Depois de ter sido apresentada ontem ao VOCE aqui, hoje tive a chance de assistir a apresentacao de James Damian, SVP Experience Development Group da Best Buy, que falou sobre as novas oportunidades que o varejo tem de inovar - no caso, o foco era design. Para começar, foi bacana ve-lo explicar que trocou o segmento de moda pela Best Buy porque sempre achou as lojas de produtos eletrônicos monótonas e muito masculinas. Por isso assumiu o desafio de, aos poucos, ir reformulando as lojas da rede, buscado torná-las mais orgânicas e intuitivas - mais femininas. 12/01 Patricia Marinho

E sabe qual é sua motivacao? O entendimento de que a Best Buy nao é apenas mais uma loja de produtos eletrônicos. Eles sao "uma empresa de mídia e comunicacao que compartilha conhecimento". Tudo o que está nas prateleiras das lojas tem a funçao de fazer as pessoas se entreterem e se conectarem. Daí a frase - "Nós estamos no negócio de interatividade humana (através de tecnologia)". 12/01 Patricia Marinho

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