Steve Ballmer na NRF | Uma resposta vaga sobre sistemas abertos gratuitos

Cuidadosamente simpático e com forte presença no palco, Steve Ballmer, CEO da Microsoft comandou hoje pela manha, aqui na 96a Convençao da NRF - outras notas hoje - uma super sessao sobre inovaçao no varejo focada, logicamente, em tecnologia. 15/01 Luiz Alberto Marinho em NY

A novidade este ano é que o discurso das empresas de tecnologia mudou sutilmente, passando a incluir soluçoes capazes de ampliar satisfaçao e conveniência do consumidor no pacote oferecido ao varejo. Mais uma prova de que o consumidor está com tudo e nao está prosa. 15/01 Luiz Alberto Marinho em NY

Ballmer ressaltou que os 3 principais benefícios que as inovaçoes tecnológicas podem proporcionar aos lojistas sao melhorar a operaçao da empresa, possibilitar a tomada de decisoes mais rápidas e reforçar o relacionamento com consumidores. 15/01 Luiz Alberto Marinho em NY

A tecnologia promete melhorar a experiência de compra dos clientes por meio de ferramentas capazes de disponibilizar mais rapidamente informaçoes sobre os produtos, viabilizar o contato com a marca em vários canais, físicos e virtuais, simplificar operaçoes de pagamento e segmentar produtos, promoçoes e comunicaçao. 15/01 Luiz Alberto Marinho em NY

Durante a sessao de perguntas e respostas, Ballmer reagiu com fair play ao questionamento de um lojista que queria saber porque eles deveriam trabalhar com a Microsoft, se tudo aquilo podia ficar bem mais barato em sistemas abertos gratuitos. Ballmer, no melhor estilo 'nao existe almoço grátis', assegurou que computadas todas as despesas diretas e indiretas, as soluçoes Microsoft sao mais "econômicas" para o varejo do que usar sistemas abertos. E a conversa parou por aí. Todas do Marinho no Blue Bus, escolha uma na lista entre as opçoes disponiveis aqui. 15/01 Luiz Alberto Marinho em NY