Pressao do Governo faz Mattel mudar recall de brinquedos no Brasil

A fabricante de brinquedos Mattel anunciou ontem à noite mudanças no recall de parte dos 850 mil produtos com problemas vendidos no Brasil. Diz a Folha Online que, depois de levar um 'puxao de orelha' do Departamento de Proteçao e Defesa do Consumidor, a multinacional decidiu simplificar os procedimentos de troca do kit Barbie e Tanner e do Batman e figuras magnéticas. 17/08 Blue Bus

A partir de agora, o consumidor precisará somente ligar para o 0800 colocado à disposiçao pela empresa e se cadastrar. A Mattel enviará, entao, um envelope (com postagem paga) para o consumidor encaminhar os brinquedos para exame. 17/08 Blue Bus

Ao receber o material, a fábrica analisa as peças para verificar problemas. Havendo defeito, entrará em contato com o consumidor para saber se quer um novo produto ou ressarcimento via depósito bancário. 17/08 Blue Bus