'O Orkut é para a internet brasileira mais do que a Globo é para a TV'

Tem algumas coisas que só acontecem mesmo no Brasil. O fenômeno do Orkut é uma delas. Para se ter uma idéia, 71,5% dos nossos usuários residenciais ativos acessaram essa rede social agora em janeiro, de acordo com o Ibope NetRatings, algo inimaginável em outros países. Afinal, essa audiência toda pode ser aproveitada pelas empresas de alguma maneira? Alexandre Crivellaro, diretor de inovaçao do Ibope NetRatings, acredita que sim. No mês passado ele fez em Dubai uma palestra no congresso da Esomar, entidade que reúne empresas e profissionais de pesquisa, e abordou exatamente o Orkut como ferramenta de avaliaçao das marcas. 16/03 Luiz Alberto Marinho

Em sua análise, Crivellaro partiu da constataçao de que a inscriçao em uma comunidade no Orkut se constitui em uma espécie de expressao da identidade social dos usuários, mesmo que essas pessoas nao façam postagens - na maioria das vezes o simples endosso a uma marca, time, escola, atividade ou hobby já envia a mensagem desejada. Um exemplo claro disso é a relaçao que existe entre a populaçao e a quantidade de participantes nas comunidades sobre determinada cidade. Em resumo, o perfil do internauta é complementado pelas comunidades nas quais se inscreve. Esses dados sao suficientes, porém, para produzir insights interessantes sobre a relaçao dos consumidores com as marcas. Quer um exemplo? Estudando o Orkut é possível perceber que alguns automóveis sao mais bem aceitos em certas partes do Brasil do que em outras. Essa informaçao pode ajudar as montadoras a reavaliar a operaçao de suas revendedoras e oficinas regionais, em busca das razoes de rejeiçao. Ou rever seus planos de comunicaçao para aquelas áreas. 16/03 Luiz Alberto Marinho

Outra possibilidade apontada por Crivellaro é a da associaçao de marcas. O Ibope descobriu que os usuários do Orkut que pertencem a comunidades favoráveis a Fiat e Volkswagen, por exemplo, simpatizam mais com Puma e Adidas do que com a Nike. Isso sugere que promoçoes cooperadas entre essas marcas têm mais chances de sucesso entre os consumidores de perfil semelhante ao dos usuários do Orkut. 16/03 Luiz Alberto Marinho

A pesquisa também aponta contradiçoes e curiosidades - você sabia que é enorme a quantidade de internautas católicos que participam de comunidades favoráveis ao aborto? E que tal mais essa - os fas de relógios sao presença constante em comunidades de pessoas que odeiam acordar cedo. De fato, apenas contabilizar o volume de comunidades a favor ou contra determinada marca é muito pouco frente ao mar de informaçoes que o Orkut pode oferecer, especialmente no Brasil. Afinal, como me disse o Crivellaro, "a Globo para a televisao ainda é menos do que o Orkut para a internet brasileira". Todas do Marinho no Blue Bus, escolha uma entre as opoes disponiveis aqui. 16/03 Luiz Alberto Marinho

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