O shopper foi a estrela da manha aqui na NRF | Patricia Marinho

O shopper (nao consumidor) foi a estrela da manha aqui na NRF. Uma das principais dicas para sobreviver a crise é aprender a coletar e usar dados de forma a segmentar os clientes em funcao do seu comportamento de compra e desenvolver propostas de valor (da loja ao marketing) para cada segmento. Gerar e compartilhar conhecimento seria chave para o futuro. 10/01 Patricia Marinho

Lindo na teoria. O problema é executar. Isso requer expertise em analise de dados, competencia em gerar shopper insights relevantes, capacidade de superar os silos internos que separam marketing de vendas e desenvolver programas de marketing diferenciados, preferencialmente integrando varejistas e fabricantes. Mesmo o varejo americano ainda está lutando para ter equipes/recursos/processos para fazer tudo isso. Siga a lista Quem-escreve-no-Blue-Bus. 10/01 Patricia Marinho

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