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prox 11/01/10
NRF | O varejo eletrônico vai muito bem, obrigado, é o
que diz a Forrester
20:00 O comércio eletrônico está enfrentando a crise global com
muito mais sucesso que as lojas de tijolo e cimento. Sucharita Mulpuru, da
Forrester, listou hoje aqui na convençao da NRF, em Nova Iorque, as razoes para
que isso esteja acontecendo. Primeiro, o ecommerce está aproveitando as
oportunidades oferecidas pela web para vender no mundo inteiro. Além de
extrapolar fronteiras geográficas, as empresas também expandem na internet o
inventário, vendendo outras categorias de produto. As marcas que vendem pela
web, ainda por cima, investem muito mais em tecnologia, reconhecem o poder da
revoluçao promovida pelo fenômeno da mobilidade e navegam na tendência crescente
de participaçao das pessoas na internet, especialmente em funçao do interesse
gerado pelas redes sociais. Isso nao significa que elas nao possam melhorar.
Sucharita afirmou que os varejistas online estao preocupados em reduzir
problemas de entrega e desistências motivadas por esquecimento de senhas, por
exemplo. Certo mesmo é que em 2010 as vendas pela internet devem continuar
crescendo, bem como a lucratividade desses varejistas. Siga a lista Quem-escreve-no-Blue-Bus. 11/01 Luiz Alberto Marinho
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