Marcelo Coutinho | Redes Sociais serao a nova busca? A audiênca do FB

O uso de redes sociais continua crescendo em todo o mundo e em duas ocasioes recentes chegou a ultrapassar o dos sites de busca nos EUA. Segundo dados da Hitwise Inteligence, uma das maiores consultorias mundiais de pesquisa na Internet, no dia do Natal e Ano Novo o Facebook recebeu mais usuários que o Google. Outro dado recente, da Nielsen, aponta que o tempo de uso das redes sociais cresceu 82% na comparaçao entre dezembro de 2008 e dezembro de 2009 leia aqui. Somente no mês passado, foram mais de 300 milhoes de internautas, navegando cerca de 5,5 horas neste tipo de site, nos 10 paises em que a Nielsen faz mediçao de audiência - o Brasil ficou em 3o lugar, com 31,3 milhoes de usuários, atrás somente de EUA e Japao. 24/01 Marcelo Coutinho

Esses dados confirmam o potencial crescente das redes sociais para diversas decisoes dos consumidores (e, em 2010, também dos eleitores). Além de informaçoes de caráter privado, circulam nas redes opinioes sobre produtos, serviços, políticos e empresas que sao cada vez mais levadas em conta na hora de decidir uma compra ou o voto - afinal, acreditamos mais na opiniao de nossos amigos do que na publicidade. O grande desafio para as organizaçoes que querem influenciar essas decisoes é compreender que as técnicas clássicas de gestao de reputacao e comunicaçao tem sua eficácia reduzida neste ambiente. O que conta é o diálogo. Mas quantas empresas estao realmente preparadas para isso? Essa seria uma boa pesquisa para 2010. Siga a lista Quem-escreve-no-Blue-Bus. 24/01 Marcelo Coutinho