Estudo mostra que Nike é campeã em atendimento ao consumidor no Twitter - Blue Bus
Um estudo da Rational Interaction, agência digital de Seattle, nos EUA, mostrou que 67% dos 310 milhoes de usuários diários do Twitter usam a plataforma para entrar em contato com marcas e empresas. A parte ruim da história é que quase 93% das marcas nao estao respondendo a essa demanda de acordo. Entre os destaques …
